{"id":2279,"date":"2026-08-17T16:43:57","date_gmt":"2026-08-17T15:43:57","guid":{"rendered":"https:\/\/3d-iso.pt\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-10-20T23:12:44","modified_gmt":"2026-10-20T22:12:44","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3d-iso.pt\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Votre vie priv\u00e9e est importante pour nous. La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment 3D-ISO collecte, utilise, conserve et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles lorsque vous interagissez avec notre site et nos services num\u00e9riques. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

\n
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1. Introduction<\/h4>

La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et traitons vos donn\u00e9es personnelles par le biais de ce site et des autres plateformes num\u00e9riques que nous utilisons, ainsi que la mani\u00e8re dont nous respectons la l\u00e9gislation applicable et les obligations l\u00e9gales en la mati\u00e8re.<\/p>

Votre vie priv\u00e9e est importante pour nous et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger et \u00e0 pr\u00e9server vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/p>

Pour toute communication relative \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, veuillez nous contacter au moyen des coordonn\u00e9es disponibles sur notre site.<\/p>

2. Collecte et traitement des donn\u00e9es personnelles<\/h4>

Compte tenu de la grande diversit\u00e9 des moyens physiques et num\u00e9riques par lesquels vous pouvez interagir avec nous, nous pouvons collecter des donn\u00e9es personnelles de diff\u00e9rentes mani\u00e8res et \u00e0 des fins diverses.<\/p>

  • Par le biais des canaux de contact \u00e9lectroniques, tels que l’e-mail, les formulaires de contact, les commentaires et les messages sur les r\u00e9seaux sociaux ou les plateformes de messagerie et d’appels, vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es exclusivement afin que nous puissions r\u00e9pondre aux demandes de contact, traiter les commandes et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, contr\u00f4ler la qualit\u00e9 de nos services d’assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/li>
  • Lorsque vous naviguez sur notre site, et comme c’est l’usage courant sur Internet, nous pouvons collecter des donn\u00e9es anonymes identifiant votre adresse IP, votre navigateur, les pages consult\u00e9es et d’autres pr\u00e9f\u00e9rences au moyen de cookies. Les cookies sont de petits fichiers t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sur votre appareil qui permettent des mesures, des param\u00e9trages et des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires. Leur utilisation est facultative, bien que certaines fonctionnalit\u00e9s puissent cesser de fonctionner si les cookies sont d\u00e9sactiv\u00e9s. <\/li>
  • Chaque fois que nous traitons une commande, nous enregistrons vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de facturation et pour assurer le bon traitement de la commande.<\/li>
  • Lorsque nous utilisons des outils d’analyse, de publicit\u00e9 en ligne, d’e-mail marketing ou d’autres plateformes de communication et d’interaction avec la client\u00e8le, nous pouvons collecter des donn\u00e9es personnelles sp\u00e9cifiques et identifiables, ou des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales, agr\u00e9g\u00e9es et anonymes relatives \u00e0 ces interactions, notamment des informations sur la r\u00e9ception et la lecture d’annonces, les actions li\u00e9es aux annonces, les liens contenus dans les messages et les interactions avec les fonctionnalit\u00e9s et les boutons d’appel \u00e0 l’action (call-to-action), entre autres.<\/li><\/ul>

    Selon les plateformes que nous utilisons, nous pouvons travailler avec des sous-traitants et des entreprises partenaires, qui peuvent intervenir dans des domaines tels que la comptabilit\u00e9, l’informatique et le d\u00e9veloppement de logiciels, le marketing ou le transport, et qui nous aident \u00e0 g\u00e9rer nos activit\u00e9s de mani\u00e8re professionnelle. Ces partenaires disposent \u00e9galement de leurs propres politiques de confidentialit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. <\/p>

    Certaines plateformes internationales exploit\u00e9es par des organisations telles que Meta (Instagram, Facebook et WhatsApp) et Alphabet (Google, Gmail, YouTube, etc.), que nous pouvons utiliser, collectent et traitent \u00e9galement vos donn\u00e9es dans le cadre de leurs mod\u00e8les \u00e9conomiques. Ces entit\u00e9s disposent de leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 ind\u00e9pendantes, applicables \u00e0 l’international, qui ne sont ni g\u00e9r\u00e9es ni contr\u00f4l\u00e9es par nous. Vous pouvez contacter directement ces organisations pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont elles g\u00e8rent vos donn\u00e9es. <\/p>

    En dehors de ces interactions n\u00e9cessaires \u00e0 la l\u00e9galit\u00e9, \u00e0 la p\u00e9rennit\u00e9 et au bon fonctionnement de l’activit\u00e9, nous ne transf\u00e9rons ni ne vendons aucune donn\u00e9e d’identification personnelle \u00e0 des tiers.<\/p>

    3. Consentement<\/h4>

    Votre consentement est tr\u00e8s important pour nous.<\/p>

    Au cours de nos diverses interactions et communications avec vous, il pourra vous \u00eatre demand\u00e9 de consentir \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Ce faisant, vous autorisez le traitement de vos donn\u00e9es personnelles aux fins identifi\u00e9es et s\u00e9lectionn\u00e9es. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment. <\/p>

    4. Finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es<\/h4>

    Les donn\u00e9es personnelles que nous collectons peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rentes fins, selon les moyens et la mani\u00e8re dont elles sont obtenues. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es pour l’une des finalit\u00e9s suivantes : <\/p>

    • Fourniture ou exp\u00e9dition de commandes, de marchandises ou de services ;<\/li>
    • Initiatives de communication et de marketing ;<\/li>
    • Facturation des produits ou services achet\u00e9s ;<\/li>
    • Analyse statistique et technique visant \u00e0 am\u00e9liorer la prestation des services ;<\/li>
    • R\u00e9pondre aux demandes, \u00e9tablir des devis, g\u00e9rer les suggestions, traiter les r\u00e9clamations et mener toutes les autres activit\u00e9s d’assistance aux clients\/utilisateurs et d’interaction entre les parties.<\/li><\/ul>

      En ce qui concerne les cookies, ceux-ci peuvent servir les finalit\u00e9s suivantes, impliquer les activit\u00e9s de traitement suivantes et pr\u00e9senter les param\u00e8tres suivants :<\/p>

      • Cookies de compte utilisateur<\/strong> : si vous cr\u00e9ez un compte chez nous, nous utiliserons des cookies pour g\u00e9rer le processus d’inscription et l’administration g\u00e9n\u00e9rale. Ces cookies sont g\u00e9n\u00e9ralement supprim\u00e9s lorsque vous vous d\u00e9connectez ; toutefois, dans certains cas, ils peuvent subsister afin de m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences sur le site. <\/li>
      • Cookies li\u00e9s \u00e0 la connexion<\/strong> : nous utilisons des cookies lorsque vous \u00eates connect\u00e9 afin de pouvoir m\u00e9moriser cette action. Cela vous \u00e9vite de devoir vous reconnecter chaque fois que vous consultez une nouvelle page. Ces cookies sont normalement supprim\u00e9s ou effac\u00e9s lorsque vous vous d\u00e9connectez, afin de garantir que vous ne puissiez acc\u00e9der aux fonctionnalit\u00e9s et aux zones restreintes que lorsque vous \u00eates connect\u00e9. <\/li>
      • Cookies de pr\u00e9f\u00e9rences du site<\/strong> : afin de vous offrir la meilleure exp\u00e9rience de navigation possible, nous proposons une fonctionnalit\u00e9 qui vous permet de d\u00e9finir et de m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences concernant le fonctionnement du site pendant son utilisation, de sorte que ces informations puissent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es chaque fois que vous interagissez avec une page ou une fonctionnalit\u00e9.<\/li>
      • Cookies li\u00e9s aux formulaires<\/strong> : lorsque vous envoyez des donn\u00e9es au moyen d’un formulaire \u2014 tels que ceux qui peuvent \u00eatre disponibles sur les pages de contact ou les formulaires de commentaires \u2014, des cookies peuvent \u00eatre d\u00e9finis pour m\u00e9moriser vos donn\u00e9es en vue de correspondances futures.<\/li>
      • Cookies de newsletter par e-mail<\/strong> : si le site propose des abonnements \u00e0 une newsletter ou d’autres services de notification et de communication, des cookies pourront \u00eatre utilis\u00e9s pour d\u00e9terminer et m\u00e9moriser les personnes auxquelles certaines notifications doivent \u00eatre affich\u00e9es.<\/li>
      • Cookies li\u00e9s aux enqu\u00eates<\/strong> : nous pouvons r\u00e9aliser des enqu\u00eates et des questionnaires afin de recueillir des informations utiles, de fournir des outils pratiques ou de mieux comprendre les utilisateurs de notre site. Ces enqu\u00eates peuvent utiliser des cookies pour identifier les personnes ayant d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 \u00e0 une enqu\u00eate ou pour fournir des r\u00e9sultats exacts apr\u00e8s des modifications apport\u00e9es aux pages. <\/li><\/ul>

        5. Conservation et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h4>

        Les donn\u00e9es personnelles des clients et des autres utilisateurs sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, ainsi que pendant la dur\u00e9e requise pour le respect des obligations fiscales, l\u00e9gales et judiciaires, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable. Lorsque les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires \u00e0 la finalit\u00e9 pr\u00e9vue, elles sont d\u00e9finitivement supprim\u00e9es ou, \u00e0 d\u00e9faut, anonymis\u00e9es ; \u00e0 partir de ce moment, elles ne sont plus consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es personnelles, car elles ne peuvent plus \u00eatre utilis\u00e9es pour identifier une personne pr\u00e9cise. <\/p>

        Bien que la gestion des donn\u00e9es au moyen d’applications informatiques et la transmission de donn\u00e9es par Internet ne puissent garantir une protection totale contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, nous mettons tout en \u0153uvre, avec nos prestataires de services et nos partenaires, pour mettre en place et maintenir des mesures de s\u00e9curit\u00e9 physiques et num\u00e9riques appropri\u00e9es afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es applicable.<\/p>

        6. Droits des clients\/utilisateurs<\/h4>

        Nous garantissons les droits des clients\/utilisateurs en leur qualit\u00e9 de personnes concern\u00e9es. Ainsi, vous pouvez \u00e0 tout moment exercer vos droits d’acc\u00e8s, de consentement, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, de r\u00e9clamation et d’opposition<\/strong> au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, en demandant l’exercice de ces droits via les canaux de contact mis \u00e0 disposition. <\/p>

        Si vous exercez l’un de ces droits, nous examinerons votre demande et y r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de 30 jours.<\/p>

        Veuillez noter que des modifications de la base sur laquelle les donn\u00e9es sont g\u00e9r\u00e9es peuvent entra\u00eener des limitations ou des restrictions quant \u00e0 la mani\u00e8re dont nous communiquons avec vous \u2014 que ce soit par le biais des services que nous fournissons ou des informations que nous communiquons, en personne comme par voie num\u00e9rique, au moyen d’applications \u00e9lectroniques et de notre site.<\/p>

        Nous soulignons \u00e9galement l’existence d’obligations fiscales relatives \u00e0 la gestion et \u00e0 la conservation des donn\u00e9es de facturation, lesquelles ne peuvent \u00eatre ni modifi\u00e9es ni supprim\u00e9es en vertu de la l\u00e9gislation portugaise relative aux registres comptables et commerciaux.<\/p>

        7. Modifications de la Politique de confidentialit\u00e9<\/h4>

        La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, ces modifications seront publi\u00e9es de mani\u00e8re claire et bien visible sur le site, pour la commodit\u00e9 des clients\/utilisateurs. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Politique de confidentialit\u00e9 Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es Votre vie priv\u00e9e est importante pour nous. La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment 3D-ISO collecte, utilise, conserve et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles lorsque vous interagissez avec notre site et nos services num\u00e9riques. 1. 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